سياسة الاستبدال والإرجاع في بوتيك U.S
الآن تستطيع الاستمتاع بتجربة التسوق حيث أننا قد قمنا بتسهيل سياسة الاستبدال والإرجاع و جعلها أكثر شفافية لضمان رضى زبائننا الأعزاء.
نضمن لك عدم وجود أي سبب للتفكير أو التردد قبل شراء أي قطعة ترغب بها، لأن هدفنا هو جعل عملية التسوق ممتعة و سهلة ومريحة لك.
لهذا سوف نقوم بطرح أكثر التساؤلات التي من الممكن أن تواجهك:
- ماذا لو استلمت سلعة خاطئة؟
- ماذا لو كان المقاس خاطئ؟
- المقاس مناسب، و لكن لم تعجبني على الواقع!
جواب هذه التساؤلات هو ببساطة:
كل ما عليك التواصل معنا عبر الواتس اب 0543975408
وسيسرنا الرد على جميع استفساراتكم وحل جميع مشاكلكم.
مع إرفاق رقم الطلب وصورة من المنتج على الواقع، مع كتابة سبب الاستبدال أو الإرجاع.
بعد استلام رسالتك والموافقة على طلب الاستبدال أو الإرجاع، كل ما عليك فعله:
توصيل الطلب إلى أقرب مكتب لشركة الشحن وتزويدنا برقم بوليصة الشحن.
نقاط مهمة يجب عليك معرفتها لتجنب رفض طلب الاستبدال أو الإرجاع:
* يجب إرسال الطلب خلال 3 أيام من تاريخ وصول الطلب مع تحمل تكاليف الشحن او التوصيل
* المنتجات المخفضة لا تخضع للإرجاع نهائياً .
* يجب أن تكون السلعة بنفس شكلها الأصلي وبدون أي تغييرات ( بغلافها الأصلي وملحقات الطلب).
* عند استلام المنتج, سوف نتأكد من حالتها، و من ثم نعيد قيمة السلعة خلال 5 أيام عمل وذلك حسب مصدر بطاقتك الإئتمانية، و في حال عدم الالتزام بالنقاط أعلاه فإن عملية الإرجاع تعتبر مرفوضة.
* منتجات التي تم توفيرها حسب الطلب لا تخضع لسياسة الاستبدال والارجاع نهائياً.
* الإكسسوارات ومنتجات العنايه لايمكن استبدالها او استرجاعها حفاظاً على الصحة العامة.
نحن نتطلع لتقديم خدمة أفضل و بأعلى مستوى ..
شكرًا لاختياركم بوتيك U.S